LuxUA
КошикПорожній0

Правила магазину

Повернення та обмін товарів

Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів після отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд.

Які товари можна повернути

Ми приймаємо повернення товарів належної якості, якщо вони не мають слідів використання, збережені оригінальна упаковка, комплектація, бірки та документи, що підтверджують покупку.

Як оформити повернення

Зв'яжіться з нами, вкажіть номер замовлення, товар і причину повернення. Після погодження ми повідомимо адресу та спосіб відправлення товару назад.

Повернення коштів

Кошти повертаються після отримання та перевірки товару. Повернення виконується тим самим або погодженим із покупцем способом оплати.

Вартість зворотної доставки

Якщо товар належної якості повертається за бажанням покупця, зворотну доставку оплачує покупець. Якщо товар має дефект або була помилка в замовленні, доставку повернення оплачує магазин.

Товари з обмеженнями

Окремі категорії товарів можуть не підлягати поверненню відповідно до законодавства України, якщо вони були у використанні або втратили товарний вигляд.